Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur DictoQuest
Questions générales
Qu'est-ce que Dicto et comment ça fonctionne ?
+Dicto est une application d'apprentissage du français qui combine intelligence artificielle, gamification et conformité aux programmes scolaires officiels. L'IA analyse les performances de votre enfant et adapte automatiquement les exercices à son niveau, transformant 2 heures d'exercices traditionnels en 15 minutes de jeu motivant.
En quoi Dicto est-il différent des autres applications d'apprentissage ?
+Dicto est la seule application qui combine trois éléments essentiels : (1) une IA adaptative qui s'ajuste en temps réel au niveau de l'enfant, (2) une gamification motivante avec défis et récompenses, et (3) une conformité totale aux programmes scolaires officiels de l'Éducation Nationale. Contrairement aux apps généralistes, Dicto est spécifiquement conçue pour le français et alignée avec ce qui est enseigné en classe.
Quels sont les niveaux scolaires couverts par Dicto ?
+Dicto couvre tous les niveaux du primaire au collège : CE1, CE2, CM1, CM2, 6ème, 5ème, 4ème et 3ème. Les exercices sont également adaptés pour la préparation aux certifications internationales comme le DELF et le DALF. Chaque niveau est aligné avec les programmes officiels de l'Éducation Nationale.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats avec Dicto ?
+Notre objectif est que chaque enfant puisse améliorer ses notes en français de 3 points en seulement 2 mois avec une utilisation régulière de 15 minutes par jour. Les premiers progrès sont généralement visibles après 2-3 semaines d'utilisation. L'application suit la progression en temps réel et vous pouvez voir les améliorations dans le tableau de bord.
Fonctionnalités et utilisation
Comment fonctionne la reconnaissance d'écriture manuscrite ?
+Dicto utilise la technologie Google Vision AI pour analyser l'écriture manuscrite en temps réel. Votre enfant écrit une dictée à la main, prend une photo avec son téléphone ou sa tablette, et reçoit une correction instantanée avec des explications personnalisées. La précision de reconnaissance est de 95%, et l'IA s'améliore en apprenant le style d'écriture de chaque enfant.
Comment l'IA s'adapte-t-elle au niveau de mon enfant ?
+L'IA de Dicto analyse en continu les réponses de votre enfant, sa vitesse de progression, ses erreurs récurrentes et ses points forts. Elle ajuste automatiquement la difficulté des exercices, le type de questions (orthographe, grammaire, conjugaison) et le rythme d'apprentissage pour maintenir un niveau de défi optimal. Si votre enfant progresse rapidement, les exercices deviennent plus difficiles. S'il rencontre des difficultés, l'IA propose des exercices de renforcement.
Comment fonctionne le système de gamification ?
+Dicto transforme l'apprentissage en jeu avec un système de points, de niveaux, de badges et de défis. Votre enfant gagne des points en complétant des exercices, débloque des niveaux en progressant, et peut défier ses amis ou ses camarades de classe. Les récompenses et les défis sociaux maintiennent la motivation et rendent l'apprentissage addictif de manière positive.
Puis-je suivre la progression de mon enfant ?
+Oui ! DictoQuest offre un tableau de bord accessible aux parents. Avec la formule Explorateur (gratuite), vous avez une vue globale des compétences. Avec Aventurier, vous obtenez un suivi détaillé par notion et des rapports hebdomadaires. Avec Champion, vous bénéficiez d'une analyse IA avancée avec recommandations personnalisées, alertes de régression et export PDF pour les bulletins de progression.
Puis-je utiliser Dicto hors ligne ?
+Oui, avec l'abonnement Aventurier ou Champion, vous pouvez télécharger des exercices et les utiliser sans connexion internet. C'est parfait pour les trajets en voiture, les vacances, ou les zones sans réseau. Vos résultats seront automatiquement synchronisés lors de la prochaine connexion à internet.
Combien de temps par jour faut-il utiliser Dicto ?
+Nous recommandons 15 minutes par jour pour des résultats optimaux. C'est l'une des promesses de Dicto : transformer 2 heures d'exercices traditionnels en seulement 15 minutes d'apprentissage ludique et efficace. L'application est conçue pour des sessions courtes mais régulières, ce qui est plus efficace que de longues sessions occasionnelles.
Quels types d'exercices propose Dicto ?
+Dicto propose une variété d'exercices : dictées manuscrites avec correction instantanée, exercices d'orthographe, de grammaire et de conjugaison, quiz interactifs, défis quotidiens, et exercices de préparation aux examens. Tous les exercices sont alignés avec les programmes scolaires officiels et adaptés au niveau de votre enfant par l'IA.
Tarifs et abonnements
Dicto est-il vraiment gratuit ?
+Oui ! Dicto propose un plan gratuit qui donne accès à tous les exercices de base, au suivi de progression, aux défis quotidiens et aux défis entre amis. Le plan gratuit inclut des publicités non intrusives. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer. C'est notre engagement : l'éducation de qualité doit être accessible à tous.
Quelles sont les différentes formules disponibles ?
+DictoQuest propose trois formules :
- Explorateur (Gratuit) : Accès au Biome 1, familier jusqu'au juvénile, 5 combats libres par semaine, arène limitée (2 duels/jour), guilde et défis de guilde. Parfait pour découvrir l'aventure.
- Aventurier (4,99€/mois ou 39,99€/an) : Tous les 6 biomes, familier jusqu'à légendaire, combats illimités, chatbot IA, parcours personnalisé et événements exclusifs.
- Champion (7,99€/mois ou 59,99€/an) : Tout Aventurier + espace parents premium avec analyse IA avancée, recommandations personnalisées, alertes de régression et export PDF.
Y a-t-il un essai gratuit pour Aventurier ?
+Oui ! L'abonnement Aventurier inclut un essai gratuit d'1 mois. Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités premium sans engagement. Si vous n'êtes pas satisfait, annulez simplement avant la fin de l'essai et vous ne serez pas facturé.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
+Absolument ! Tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte dans l'application ou en nous contactant à contact@dicto.fr. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé, et vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
+Plusieurs options de paiement sont disponibles selon votre plateforme :
- Sur iOS (iPhone/iPad) : Paiement via l'App Store avec votre compte Apple (carte bancaire, Apple Pay, crédit App Store).
- Sur Android : Paiement via Google Play avec votre compte Google (carte bancaire, PayPal, crédit Google Play).
- Sur le web : Toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe.
Les paiements sont sécurisés et cryptés. Pour les établissements scolaires, nous proposons également la facturation et le paiement par virement bancaire.
Y a-t-il des réductions pour les familles nombreuses ou les enseignants ?
+Pour les enseignants et les établissements scolaires, nous proposons des tarifs préférentiels adaptés. L'abonnement annuel offre déjà une réduction de 20% (Aventurier) à 37% (Champion) par rapport au mensuel. Pour les familles nombreuses ou les établissements avec plusieurs classes, contactez-nous à contact@dicto.fr pour discuter d'un tarif personnalisé.
Pour les parents
Mon enfant est-il trop jeune ou trop âgé pour Dicto ?
+Dicto est conçu pour les enfants du CE1 (7-8 ans) à la 3ème (14-15 ans). L'interface est intuitive et adaptée aux enfants, avec des instructions claires et un design ludique. Si votre enfant sait lire et écrire, il peut utiliser Dicto. L'IA s'adapte automatiquement à son niveau, même s'il est en avance ou en retard par rapport à sa classe.
Dicto remplace-t-il les devoirs à la maison ?
+Dicto complète les devoirs traditionnels en offrant une alternative ludique et efficace. L'application peut être utilisée comme support supplémentaire pour réviser, s'entraîner, ou préparer les contrôles. Elle ne remplace pas l'enseignement en classe, mais transforme les exercices répétitifs en moments de jeu motivants, ce qui réduit la charge de travail tout en améliorant les résultats.
Comment puis-je m'assurer que mon enfant utilise Dicto de manière sécurisée ?
+Dicto respecte strictement le RGPD et la protection des données des mineurs. Aucune donnée personnelle n'est partagée avec des tiers. Les défis entre amis sont contrôlés : vous pouvez autoriser ou bloquer les invitations. L'application ne contient pas de chat public ni de contenu inapproprié. Vous avez un accès parent au tableau de bord pour suivre l'activité de votre enfant.
Mon enfant va-t-il vraiment s'amuser avec Dicto ?
+Oui ! C'est l'un de nos objectifs principaux. La gamification avec points, niveaux, badges et défis rend l'apprentissage aussi engageant qu'un jeu vidéo. De nombreux parents nous rapportent que leurs enfants demandent à faire leurs exercices Dicto, ce qui était impensable avec les méthodes traditionnelles. L'application transforme l'apprentissage en plaisir.
Puis-je utiliser DictoQuest pour plusieurs enfants ?
+Oui ! Vous pouvez créer plusieurs comptes enfants depuis votre compte parent. Chaque enfant a son propre profil avec progression indépendante, familier et biomes débloqués. Les formules Aventurier et Champion permettent de gérer plusieurs enfants sur le même compte. Pour les familles nombreuses, contactez-nous pour un tarif personnalisé.
Les données de mon enfant sont-elles sécurisées ?
+Absolument. Dicto respecte le RGPD et les réglementations européennes sur la protection des données. Toutes les données sont cryptées, stockées de manière sécurisée en Europe, et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Vous pouvez demander la suppression de toutes les données à tout moment.
FAQ Parents — Sécurité et vie privée
Mon enfant a-t-il besoin d'une adresse email ?
+Non. Pour les enfants de moins de 15 ans, Dicto Quest propose une inscription sans email enfant : le compte est créé de façon anonyme (Firebase) et relié à votre email parent. Vous validez l'inscription depuis votre messagerie. L'enfant n'a donc pas besoin d'adresse email.
Qui peut voir les données de mon enfant ?
+Uniquement vous, en tant que parent ayant lié votre compte à celui de l'enfant, via le portail parent (tableau de bord, progression, compétences). Dicto Quest ne partage pas les données avec des tiers à des fins publicitaires. L'enfant voit dans l'app que ses progrès sont visibles par le parent.
Dicto Quest vend-il les données de mon enfant ?
+Non. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle, y compris celles des enfants. Les données servent uniquement au fonctionnement du service, au suivi de progression et, si vous êtes abonné Premium+, aux rapports et recommandations dans le portail parent.
Comment supprimer le compte de mon enfant ?
+Depuis le portail parent, section « Mes enfants », vous pouvez suspendre ou supprimer définitivement le compte de l'enfant. La suppression déclenche le processus RGPD : les données sont effacées sous 30 jours. Pour une demande par email : contact@dicto.fr (objet « Suppression compte enfant »).
Mes informations de paiement sont-elles visibles par mon enfant ?
+Non. Les informations de paiement (carte bancaire, facturation) sont gérées par vous dans votre espace parent ou via l’App Store / Google Play. L’application utilisée par l’enfant n’affiche ni numéro de carte ni données de facturation.
FAQ Parents — Contrôle parental
Comment suivre les progrès de mon enfant ?
+En vous connectant au portail parent (site ou espace dédié) avec votre compte, vous accédez au tableau de bord de l’enfant que vous avez sélectionné : compétences par domaine, progression dans l’aventure, résultats aux exercices. Les formules payantes offrent un suivi plus détaillé ; Premium+ ajoute des rapports analysés par IA.
Puis-je limiter le temps de jeu ?
+Vous pouvez suspendre le compte de l’enfant à tout moment depuis le portail parent (« Suspendre le compte »). Pendant la suspension, l’enfant ne peut plus se connecter et voit un message indiquant que le compte est suspendu par le parent. La progression est conservée. Pour une limite de temps quotidienne fine, utilisez les outils de contrôle parental du téléphone ou de la tablette (temps d’écran iOS/Android).
Comment ajouter un deuxième enfant ?
+Depuis votre compte parent, section « Mes enfants » ou « Ajouter un enfant », vous pouvez lier un nouveau profil enfant (inscription avec validation parentale comme pour le premier). Chaque enfant a son propre profil, progression et familier. Les formules Aventurier et Champion permettent de gérer plusieurs enfants sur le même abonnement.
Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?
+Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Ensuite, le compte repasse en formule gratuite (Explorateur) : l’enfant garde son profil et sa progression, mais certaines fonctionnalités (biomes avancés, combats illimités, etc.) deviennent limitées. Les données ne sont pas supprimées sauf si vous demandez la suppression du compte.
Mon enfant peut-il modifier son profil sans mon accord ?
+L’enfant peut modifier certains éléments de son profil dans l’app (prénom affiché, avatar, paramètres de jeu). Les options sensibles (liaison du compte parent, suppression de compte, changement de cycle scolaire important) passent par la validation ou l’action du parent dans le portail parent.
FAQ Parents — Abonnement
Le plan familial couvre-t-il plusieurs enfants ?
+Oui. Les formules Aventurier et Champion permettent d’ajouter plusieurs profils enfants sur le même compte parent. Chaque enfant dispose de sa propre progression, son familier et ses biomes. Un seul abonnement suffit pour toute la fratrie concernée.
Que comprend la période d'essai de 14 jours ?
+À l’inscription, un essai de 14 jours en formule Premium (Aventurier) est proposé. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités payantes pendant cette période. Si vous n’annulez pas avant la fin des 14 jours, l’abonnement sera renouvelé selon les conditions tarifaires en vigueur. Aucun prélèvement avant la fin de l’essai si vous annulez.
Comment fonctionne l'analyse IA (Premium+) ?
+La formule Champion (Premium+) inclut des rapports analysés par IA dans le portail parent : synthèses de progression, points forts et axes d’amélioration, recommandations d’exercices. L’IA ne prend pas de décision automatisée seule : les rapports sont des outils d’aide pour les parents. Les données utilisées sont celles de progression déjà visibles par le parent.
Y a-t-il des achats in-app dans l'app enfant ?
+Non. L’application utilisée par l’enfant ne propose pas d’achats in-app ni de boutons de paiement. Tous les abonnements et paiements se font côté parent (portail parent, App Store ou Google Play sur le compte du parent). L’enfant ne peut pas déclencher de facturation.
FAQ Parents — Installation
Mon enfant a le contrôle parental activé sur son téléphone, comment procéder ?
+Vous pouvez autoriser Dicto Quest dans les paramètres « Temps d’écran » (iOS) ou « Contrôle parental » (Android) pour que l’app soit accessible dans la plage horaire autorisée. Aucune configuration particulière côté Dicto n’est nécessaire. En cas de blocage, vérifiez que l’app est bien dans la liste des applications autorisées.
L'app fonctionne-t-elle sans internet ?
+Une connexion internet est nécessaire pour la première connexion et la synchronisation de la progression. Avec les formules Aventurier ou Champion, certaines activités peuvent être préparées pour une utilisation hors ligne (contenus déjà chargés). Pour une utilisation complète (nouveaux exercices, sauvegarde), une connexion est requise.
Quelle est la version iOS/Android minimale ?
+Dicto Quest nécessite une version récente du système d’exploitation pour des raisons de sécurité et de compatibilité : iOS 13 ou ultérieur, Android 8 (API 26) ou ultérieur. Consultez la fiche de l’application sur l’App Store ou le Play Store pour les exigences à jour.
Pour les enseignants et établissements
Comment Dicto s'intègre-t-il dans ma classe ?
+Dicto s'intègre parfaitement dans votre enseignement. Vous pouvez créer des groupes de classe, lancer des défis collectifs, suivre la progression de tous vos élèves en temps réel, et identifier les difficultés communes. L'application est compatible avec les Espaces Numériques de Travail (ENT) et peut être utilisée en complément de vos cours.
Puis-je créer mes propres exercices et dictées ?
+Oui ! Pour les établissements scolaires, nous proposons des formules sur mesure qui incluent un éditeur d'exercices permettant de créer vos propres dictées, exercices d'orthographe et de grammaire adaptés à votre programme. Vous pouvez partager ces exercices avec vos classes et suivre les résultats de chaque élève. Contactez-nous à contact@dicto.fr pour discuter de vos besoins spécifiques.
Dicto est-il conforme aux programmes scolaires officiels ?
+Oui, c'est l'un de nos principes fondamentaux. Tous les exercices de Dicto sont alignés avec les référentiels de l'Éducation Nationale pour chaque niveau (CE1 à 3ème). La progression suit les programmes officiels, ce qui garantit que les élèves travaillent exactement ce qui est enseigné en classe et évalué lors des contrôles.
Comment puis-je suivre la progression de mes élèves ?
+Le tableau de bord enseignant vous donne une vue complète : progression individuelle de chaque élève, statistiques de classe, erreurs récurrentes, temps passé sur chaque type d'exercice, et recommandations personnalisées. Vous pouvez exporter des rapports détaillés pour les réunions parents-professeurs ou les conseils de classe.
Y a-t-il une formation pour les enseignants ?
+Oui ! Pour les établissements, nous proposons une formation personnalisée pour votre équipe pédagogique. Nous vous accompagnons dans la prise en main de l'application, la création d'exercices, et l'intégration dans vos pratiques pédagogiques. Contactez-nous à contact@dicto.fr pour organiser une session de formation.
Quelles formules sont disponibles pour les établissements scolaires ?
+Pour les établissements scolaires, nous proposons des formules sur mesure adaptées au nombre d'élèves et de classes. Ces formules incluent la gestion de classes, la création d'exercices personnalisés, le tableau de bord enseignant, et un support dédié. Contactez-nous à contact@dicto.fr pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis personnalisé.
Questions techniques
Sur quels appareils puis-je utiliser Dicto ?
+Dicto est disponible sur iOS (iPhone et iPad), Android (smartphones et tablettes), et sur navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, Edge). L'application fonctionne sur tous les appareils récents. Pour la reconnaissance d'écriture manuscrite, un appareil avec appareil photo (smartphone ou tablette) est recommandé.
Ai-je besoin d'une connexion internet pour utiliser Dicto ?
+Pour la formule Explorateur (gratuite), une connexion internet est nécessaire. Avec les formules Aventurier ou Champion, vous pouvez télécharger des exercices et les utiliser hors ligne. Les résultats seront synchronisés automatiquement lors de la prochaine connexion.
Quelle est la qualité de la reconnaissance d'écriture ?
+Notre technologie Google Vision AI atteint une précision de 95% pour la reconnaissance d'écriture manuscrite. L'IA s'améliore en apprenant le style d'écriture de chaque enfant. Si une erreur de reconnaissance survient, vous pouvez la corriger manuellement, et l'IA apprend de cette correction pour améliorer les prochaines reconnaissances.
Que se passe-t-il si j'ai un problème technique ?
+Notre équipe de support est disponible par email à contact@dicto.fr. Les utilisateurs Aventurier et Champion bénéficient d'un support prioritaire avec réponse sous 24h. Pour les problèmes urgents, nous répondons généralement dans les 4 heures. Nous avons également une base de connaissances et des tutoriels vidéo dans l'application.
Puis-je synchroniser mes données entre plusieurs appareils ?
+Oui ! Toutes vos données (progression, exercices, statistiques) sont synchronisées automatiquement entre tous vos appareils via votre compte Dicto. Vous pouvez commencer un exercice sur votre tablette et le terminer sur votre smartphone, ou suivre la progression depuis votre ordinateur.
Résultats et progression
Quels résultats puis-je espérer avec Dicto ?
+Notre objectif est que chaque enfant puisse améliorer ses notes en français de 3 points en seulement 2 mois avec une utilisation régulière. Nous visons également une amélioration de 25% des compétences orthographiques en 3 mois. Les résultats varient selon l'engagement et la régularité, mais la plupart des utilisateurs voient des progrès significatifs dès les premières semaines.
Comment Dicto mesure-t-il la progression ?
+Dicto mesure la progression à travers plusieurs indicateurs : le taux de réussite aux exercices, la vitesse de réponse, la réduction des erreurs récurrentes, la maîtrise des compétences par niveau scolaire, et les résultats aux défis. Toutes ces données sont compilées dans un tableau de bord visuel qui montre clairement les progrès dans le temps.
Puis-je exporter les résultats de mon enfant ?
+Oui, avec la formule Champion, vous pouvez exporter les rapports de progression au format PDF. Ces rapports sont parfaits pour les réunions parents-professeurs ou pour suivre l'évolution sur le long terme. Les établissements scolaires peuvent exporter les données de toute leur classe avec les formules sur mesure.
Support et contact
Comment contacter le support client ?
+Notre équipe est disponible par email à contact@dicto.fr. Les utilisateurs Aventurier et Champion bénéficient d'un support prioritaire avec une réponse garantie sous 24h. Les établissements scolaires ont accès à un support dédié avec un interlocuteur privilégié. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur notre site web.
Y a-t-il une communauté d'utilisateurs Dicto ?
+Nous développons actuellement une communauté d'utilisateurs où parents et enseignants peuvent échanger des conseils, partager des expériences, et poser des questions. Rejoignez-nous sur nos réseaux sociaux pour être informé du lancement et participer aux discussions.